עמותת תעופה נבונה פועלת לאיזון יחסי הכוחות בין נוסעים לבין חברות התעופה בשלושה מישורים עיקריים
סיוע בקבלת פיצוי מחברת התעופה
ייעוץ ועזרה לנוסעים שנתקלו בבעיות בטיסתם
קידום חקיקה בנושא צרכנות תעופה בארץ ובעולם
אנחנו כאן עבורכם בכל נושא
ביטול טיסה
עיכוב טיסה
איבוד כבודה
אובר בוקינג
No-Show
אי קבלת שירותי סיוע
בעיות אחרות מול חברת התעופה
בעיות אחרות מול חברת התעופה
סיפורי הצלחה
תודה רבה ליפעת מחברת תעופה נבונה שבטיפול התביעה גילתה סבלנות, היתה זמינה וקשובה לכל בקשה שאלה והסבר שנדרש. טיפלה בסוגיה באופן מקצועי, יעיל ומהיר. השיגה תוצאות לשביעות רצוננו. תודה מקרב לב, עוד לקוחה מרוצה.
מעוניינת לפרגן לתעופה נבונה על היחס המהיר והאישי בכל פניה ופניה. ממליצה בחום לפנות אליהם במידה ונתקלתם בבעיה בנושאים של עיכוב טיסות ועוד…
כל הכבוד שיש גוף כזה כמו תעופה נבונה שיודע מה החוקים ומהם הזכויות של הנוסעים ,ברצוני להודות לכם על הטיפול היעיל אדיב ומהיר שלכם מול חב' התעופה שבה טסנו אני ומשפחתי ,ותודות לכם על הפיצוי הנכבד שקיבלנו מחב' התעופה ..
שרות מעולה של צוות המבין עניין, ומבין ללב הלקוח המתוסכל .
ההליך היה מהיר יחסית , התנהל בכבוד , ונשא תוצאה הוגנת וראוייה. אסור לוותר לחברות התעופה, אל תהססו לפנות לתעופה נבונה,
תקבלו סיוע מקצועי לחלוטין.
שמחה שפנינו אליכם! היום התעדכנו על פיצוי שמגיע לאחר מסלול טיסה בו התבטלו 2 טיסות בשל שביתות טייסים בחברות שונות. סיפור בו מעורבות 3 חברות תעופה ואתם השגתם פיצוי! לאורך כל הדרך בשירותיות, מקצועיות וסבלנות של יפעת
פניתי לתעופה נבונה בעקבות עיכוב ענק בטיסת המשך מברצלונה . השרות שלהם היה מהיר אמין ואדיב ביותר .יפעת טיפלה ועזרה .בגמר התביעה קבלנו פיצויים הוגנים ביותר.
הקודם
הבא
שרות מקצועי, אמין, ויסודי!!
רינת רחמים
אלופים!!! עזרו לנו ממש לזכות בתביעה מול סוויס ואיבריה 🙂
אייל דרורי
חברה מעולה טיפול מהיר. תשומת לב מירבית בכל בקשה.
מומלץ מאוד
טלי לוי
מהרגע הראשון הרגשתי שיש לי גיבוי לתחושת העוול שנגרמה לי על ידי חברת תעופה. בתעופה נבונה קיבלנו ליווי אישי, מקצועי ואכפתי לאורך כל הדרך ובזכותם קיבלנו את הפיצוי שמגיע לנו! לא היינו מצליחים בלעדיהם להשיג אפילו רבע להערכתי!!
קטיה רקוב דרורי
פניתי לתעופה נבונה בעקבות ביטול הטיסות בחברת אטלס גלובל. יש לציין שקיבלתי מענה מהיר ( מיפעת המקסימה ) שליוותה אותי לאורך כל התהליך , בצורה מקצועית ייעצה לע והדריכה אותי בכל רגע נתון , ענתה לכל שאלה בסבלנות ואנושיות. כיף לדעת שיש למי לפנות ושיש מי שדואג לצרכן... תודה על הכל !!
חלי טוביאנה
לאחר שחברת התעופה עיכבה אותי 8 שעות בשדה התעופה והבטיחה פיצוי אבל לא קיימה, ניסיתי לפנות אליהם מספר פעמים ללא מענה, החלטתי לפנות לעזרת "תעופה נבונה" שהיו מאוד יעילים מהנקודה הזו לא הייתי צריך לעשות כלום חוץ מלהעביר את הפרטים שלי ותוך מספר חודשים קיבלתי אפילו יותר מהפיצוי שהובטח! טוב שיש גוף כמוכם! תודה רבה
Lior Tsviban
שותפים לחזון
מקדמים חקיקה
תעופה נבונה פועלת לשיפור תנאי כרטיסי הטיסה לטובת הנוסע וקידום חקיקה בנושא צרכנות תעופה בארץ ובעולם, ועומדת בקשר עם חברי כנסת, משרד התחבורה, האיחוד האירופאי, וארגונים צרכניים בינלאומיים ברחבי העולם, ואף עומדת מאחורי מס' תביעות ייצוגיות בארץ בנושאי תעופה.
